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如实告知客户,H13模具钢创业日记
  浏览:65次  发布时间:2024-02-27 14:30:19

  今天发生1件让我欣慰事情。如实告知客户,也是一种信任。

  深圳铝合金压铸老客户,再次下单高钼H13模具钢。付完定金后,我顺口问了一句:这次还是生产铝合金压铸模具吧?李总回复:这次是压铸生产7000个铜合金礼品。

  听到铜合金压铸,我心情失落。铜合金压铸工作温度接近900°,而900°已经接近模具钢淬火温度。目前为止,很难找到一种模具钢 能完全信任铜合金压铸。大约5年以前,我们试用过高钼H13模具钢、日本SKD61模具钢、德国2344模具钢。都在1000模次左右,模具开始龟裂。我如实向李总说明情况,并决定退回定金。李总让我等他与工程部沟通后再决定。

  大约1小时后李总回复,他已经签合同接到单订单,生产必须进行。他也了解过同行用130元/公斤的进口8407模具钢,模具寿命也是1万次左右开始龟裂。他也是第yi次接铜合金压铸订单,没有考虑周全。现在的模具成本无法承担进口8407模具钢的价格。我们开诚布公地交流分析,用什么型号的模具钢比较合适。权衡之后李总决定采用我们无硫8407模具钢产生此套铜合金压铸模具。

  我的感悟:做生意,千万不要隐瞒客户。如实告知,反而让客户信任你。

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